Quand on vous dit “open space”, à quoi pensez-vous ? À l’environnement de travail convivial, à l’émulation collective ? Ou bien aux bruits générés par les voisins de bureaux, celui des machines et des discussions ? Même si l’intensité sonore réelle des bureaux ouverts se situe en dessous de 65db et n’est pas dangereuse pour l’audition, cela n’en reste pas moins gênant.
Selon un rapport de l’INRS publié en 2020 sur le bruit dans les open spaces, la source de bruit la plus perturbante pour les salariés sont les conversations intelligibles de leurs collègues. En effet, entendre Charles parler de ses exploits sportifs ou Sarah s’inquiéter sur les performances scolaires de son dernier, cela n’aide pas à avancer efficacement sur ses missions. Mais alors, est-ce que cela veut dire qu’en travaillant en open spaces, nous sommes condamnés à être importunés par les bruits ambiants ? Heureusement non, si les entreprises prennent des mesures préventives.
Les nuisances sonores au travail ne doivent pas être négligées. Procéder au traitement acoustique de son open space devient alors impératif si l’on souhaite offrir à ses collaborateurs un cadre et des conditions de travail plus agréables.
La prise de conscience des nuisances sonores dans les bureaux
Nous générons tous du bruit sans nous en rendre compte : taper sur un clavier, jouer avec son stylo, se lever de sa chaise, parler avec un collègue, les notifications sonores de l’ordinateur, les échanges téléphoniques. Ces bruits sont tellement intégrés dans notre quotidien que nous ne nous rendons plus compte qu’ils sont des bruits. Pourtant, aussi anodins soient-ils, ils créent une cacophonie ambiante qui peut perturber la concentration.
Une étude IFOP réalisée en 2022 met en lumière les sentiments des travailleurs Français dans le cadre du retour au travail en présentiel. On remarque notamment que les personnes qui pratiquent le télétravail sont 47% à avoir le sentiment de subir plus de bruit sur leur lieu de travail.
Si pour la majorité des répondants, le principal frein à la réduction du bruit au travail est tout simplement le fait que le bruit fait partie de l’environnement de travail, tous ne sont pas aussi fatalistes. On retrouve également comme freins :
- le manque d’informations sur les impacts du bruit sur la santé en général,
- le manque de civilité et de solidarité de certains collaborateurs,
- l’idée que la lutte contre le bruit entraîne des contraintes supplémentaires pour les salariés.
La méconnaissance du sujet est en effet l’une des principales causes d’inaction. Pour contrer cela, il est indispensable de passer par la sensibilisation. Loin de mettre en place une police du bruit dans les open space, il est nécessaire d’informer les collaborateurs sur les conséquences. Pour 60% des personnes interrogées dans l’étude IFOP, les nuisances sonores au travail provoquent plus de fatigue, de lassitude et d’irritabilité. À long terme, cela peut entraîner des situations de tension, une baisse de productivité et le désengagement des salariés.
La prévention passe par la diffusion de bonnes pratiques à appliquer au quotidien :
- privilégier le micro-casque pour les échanges téléphoniques,
- couper le son de son ordinateur quand on n’a pas d’écouteurs,
- encourager l’utilisation d’espaces dédiés (cabines téléphoniques ou espaces de détente) pour les échanges en ligne ou en groupe.
Bien sûr, des règles de savoir-vivre ne pourront pas, à elles seules, suffire pour créer des environnements de travail plus apaisés.
Les solutions d’équipement acoustiques pour insonoriser les bureaux
La configuration des open spaces ou flex offices en font des espaces particulièrement sensibles à la réverbération du son. Grands plateaux de bureaux, parois vitrées, sols, murs et plafonds vierges sont autant de caractéristiques qui rendent les lieux difficiles à isoler phoniquement. Quand le son atteint ces surfaces, il peut “rebondir” plusieurs fois, ce qui génère de l’écho et amplifie le bruit.
Pour y remédier, la première action de traitement acoustique en open space facile à mettre en place est d’opter pour du mobilier ou des accessoires dont le rôle est d’arrêter la course du bruit et de l’absorber.
Ce qui rend ces solutions performantes c’est leur conception, faite à base de matériaux à fort coefficient d’absorption acoustique comme :
- les laines minérales (laine de roche, laine de verre),
- la mousse acoustique,
- la laine de coton,
- la laine de fibres de polyester,
- le liège.
Ils se déclinent sous de nombreuses formes pour répondre au mieux aux besoins des espaces de travail.
Les panneaux acoustiques
Ces équipements se déclinent sous de nombreuses formes pour s’adapter au mieux aux espaces de travail. Les panneaux muraux s’installent directement sur les cloisons existantes et transforment les surfaces propices à la réverbération en zones d’absorption. Les panneaux suspendus, fixés au plafond, interceptent les ondes sonores avant qu’elles ne se propagent dans l’espace. Quant aux panneaux autoportants, ils offrent une solution mobile qui peut être repositionnée selon les besoins.
Ce type de produit allie performance et esthétisme. Disponibles dans de larges choix de coloris, formes et textures, les panneaux s’intègrent harmonieusement à la décoration existante tout en apportant une réelle amélioration du confort acoustique.
Le mobilier insonorisé
Fauteuils, canapés et poufs conçus à partir de matériaux insonorisants comme la laine de roche transforment les espaces de détente en véritables zones de tampons acoustiques.
Ces éléments de mobilier peuvent être positionnés de manière stratégique pour créer des barrières naturelles entre les différentes zones de travail. Un canapé bien placé peut ainsi diviser subtilement l’espace tout en absorbant les conversations environnantes.
Les solutions de cloisonnement mobiles pour aménager sans dénaturer
Quand les panneaux acoustiques ne suffisent plus, il devient nécessaire de créer de véritables refuges pour s’isoler et échanger sans déranger. Ces solutions structurent les espaces et proposent aux usagers des alternatives sans pour autant chambouler l’architecture existante.
Ces solutions s’installent sans travaux en quelques heures, se branchent sur une prise standard et s’adaptent aux évolutions de vos besoins. Croissance d’effectifs, réorganisation d’équipes ou déménagement : les cabines acoustiques suivent ces changements sans réinvestissement. Cette agilité séduit particulièrement les entreprises en croissance rapide et les espaces de coworking où les usages évoluent constamment.
Les pods et cabines acoustiques
Ces cocons insonorisés représentent la solution idéale pour qui cherche un espace de concentration ou de confidentialité. Accueillant de 1 à 6 personnes selon les modèles, ils trouvent facilement leur place dans les espaces partagés sans nécessiter de travaux lourds.
Leur polyvalence est leur principal atout. Un pod individuel devient l’espace parfait pour un appel téléphonique important ou une session de travail concentré. Les modèles plus spacieux se transforment en salles de réunion improvisées, permettant aux équipes de collaborer sans perturber l’activité générale du plateau.
Contrairement aux salles de réunion traditionnelles qui nécessitent des travaux de construction et fixent définitivement l’organisation spatiale, les cabines acoustiques occupent seulement 1 à 6 m² selon le format et sont déplaçables. Cette mobilité préserve votre investissement et accompagne vos évolutions organisationnelles.
Les espaces acoustiques et alcôves
Les alcôves acoustiques offrent un compromis intéressant entre ouverture et intimité. Ces espaces semi-fermés, délimités par des cloisons acoustiques partielles, créent des zones de tranquillité tout en conservant la visibilité et la circulation propres aux open spaces.
Elles structurent l’espace sans le compartimenter, créent des micro-environnements adaptés aux différents besoins : zone de concentration pour les tâches exigeantes, espace de discussion pour les collaborations.
Ces alcôves peuvent être modulées selon l’évolution des besoins : une alcôve de 4 personnes peut facilement être redimensionnée ou relocalisée lors d’un réaménagement.
Repenser ses espaces de travail pour un meilleur traitement acoustique en open space
Quand faut-il envisager de faire des travaux pour réduire le bruit en open space ? Lorsque le problème acoustique dépasse ce que peuvent résoudre les équipements et le cloisonnement mobile. Si malgré les panneaux et les cabines acoustiques, vos collaborateurs se plaignent encore des nuisances sonores, c’est que la conception même de votre espace pose problème.
Avant tout investissement important, faites réaliser un diagnostic acoustique par un professionnel. Cette analyse révélera les véritables sources du problème : réverbération qui amplifie tous les sons, matériaux de construction qui transmettent le bruit ou agencement qui crée des couloirs sonores. Ce diagnostic vous évitera des dépenses inutiles en vous permettant d’investir précisément là où c’est nécessaire.
L’acoustique d’un bureau ne s’improvise pas. Faire appel à un spécialiste dès la phase de réflexion vous fera gagner du temps et de l’argent. Ce professionnel travaillera avec votre architecte d’intérieur pour intégrer les contraintes sonores à la conception globale, plutôt que de les traiter après coup. Cette collaboration précoce évite les erreurs coûteuses comme des matériaux mal choisis ou des agencements qui amplifient le bruit.
Les solutions architecturales pour l’isolation phonique des bureaux représentent un investissement conséquent mais pérenne. Cela peut comprendre les interventions suivantes :
- traitement des plafonds et des murs avec des matériaux absorbants,
- remplacement des revêtements de sol par des solutions plus silencieuses,
- installation de cloisons techniques insonorisées,
- installation de faux plafonds acoustiques suspendus,
- installation de mobilier et accessoires insonorisés.
Ces travaux peuvent, le cas échéant, nécessiter une fermeture temporaire des zones concernées, d’où l’importance de bien planifier les interventions pour minimiser l’impact sur l’activité.
Les open spaces favorisent la communication et la dynamique d’équipe, mais l’activité du quotidien peut parfois générer un niveau sonore important. En repensant simplement l’aménagement — alcôves, cabines acoustiques, panneaux absorbants ou zones dédiées — il devient possible de réduire efficacement le bruit tout en préservant la flexibilité de ces espaces.
Grâce à ces solutions acoustiques, chaque entreprise peut créer un environnement qui soutient la concentration, le confort et la collaboration. Un cadre plus calme renforce naturellement le bien-être des équipes et contribue à une image employeur encore plus positive.
Pour transformer vos bureaux ouverts et améliorer leur acoustique, 2M est à vos côtés. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour nous parler de votre projet.
